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Propósito del Rol:

El Especialista en Medios y Relaciones Públicas es responsable de la estrategia de comunicación de clientes, asegurando una difusión efectiva de sus mensajes desde fuentes corporativas y empresariales. Además, debe establecer y gestionar relaciones estratégicas con medios de comunicación y stakeholders clave. Este profesional debe contar con una amplia red de contactos en medios y habilidades para identificar y ejecutar soluciones ante desafíos de comunicación y crisis reputacionales.

Responsabilidades Clave:

Estrategia de Comunicación y Medios:

• Diseñar y ejecutar estrategias de relaciones públicas alineadas con los objetivos de los clientes.
• Desarrollar planes de comunicación efectivos para maximizar la presencia en medios.
• Monitorear tendencias del mercado y proponer estrategias innovadoras para mejorar la reputación de los clientes.

Gestión y Relación con Medios:

• Establecer y fortalecer relaciones con periodistas, editores y líderes de opinión en medios tradicionales y digitales.
• Garantizar cobertura mediática en medios relevantes mediante notas de prensa, entrevistas y colaboraciones.
• Actuar como enlace entre los clientes y los medios, asegurando mensajes claros y alineados con la estrategia corporativa y empresarial.

Gestión de Crisis y Solución de Problemas:

• Anticipar y gestionar situaciones de crisis de comunicación, minimizando impactos negativos.
• Desarrollar respuestas estratégicas ante problemáticas reputacionales y coordinar con las áreas internas para ejecutar soluciones.
• Implementar tácticas reactivas y proactivas para fortalecer la confianza en la marca y en los clientes de la empresa.

Eventos y Activaciones de Marca:

• Planificar y ejecutar eventos corporativos, conferencias de prensa y activaciones de marca para generar impacto mediático.
• Coordinar con agencias y proveedores para garantizar la calidad y efectividad de los eventos.

Monitoreo y Reportes:

• Realizar seguimiento de la presencia en medios y generar informes de impacto.
• Evaluar la efectividad de las estrategias de comunicación mediante métricas clave.

Criterios de Éxito:

• Ampliación y fortalecimiento de la red de contactos en medios.
• Incremento en la cobertura mediática de los clientes.
• Efectividad en la gestión y solución de problemas.
• Resultados positivos en eventos y activaciones de marca.

Perfil del Candidato:

Competencias Clave:

✅ Habilidades excepcionales de comunicación y negociación.
✅ Capacidad para construir y mantener relaciones estratégicas con medios y líderes de opinión.
✅ Pensamiento analítico y resolución de problemas.
✅ Agilidad y adaptabilidad en entornos de alta presión.
✅ Dominio del idioma inglés.
✅ Elegancia y profesionalismo en la presentación personal.

Requisitos:

🎓 Licenciatura en Comunicación, Relaciones Públicas, Periodismo o afines.
📌 Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar, con una red consolidada de contactos en medios.
📱 Conocimiento avanzado de herramientas digitales y estrategias de comunicación en redes sociales.

¡Aplica hoy mismo y sé parte de algo grande!

Manda tu hoja de vida a: stephanie@slcommunicationpanama.com

#EspecialistaEnMedios #RelacionesPúblicas #MediaSpecialist #PRSpecialist #VacantePR

¿Eres estudiante apasionado por el marketing digital y buscas adquirir experiencia en un entorno dinámico y creativo? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo que está transformando las estrategias de comunicación digital.

En SLComm, estamos buscando un Pasante de Marketing Digital que quiera aprender, aportar ideas frescas y ser parte del desarrollo de campañas que generan impacto. Este rol te permitirá poner en práctica tus conocimientos, explorar nuevas herramientas y desarrollar habilidades esenciales para tu carrera profesional.

¿Qué harás como pasante?

Tu día a día estará lleno de aprendizajes y actividades que te prepararán para enfrentar los retos del mundo del marketing digital. Algunas de tus responsabilidades incluirán:

• Recolectar y analizar datos cuantitativos y cualitativos de nuestras campañas.
• Investigar el mercado y analizar a la competencia para identificar tendencias y oportunidades.
• Apoyar al equipo en tareas administrativas y organización de estrategias digitales.
• Contribuir en actividades promocionales de marketing y comunicación en redes sociales, campañas de correo electrónico y web.
• Generar ideas creativas para contenidos en redes sociales.
• Distribuir materiales de marketing y colaborar en la ejecución de estrategias con influencers.

¿Qué buscamos en ti?

Sabemos que eres estudiante, pero buscamos ciertas cualidades y conocimientos que te ayudarán a destacar en este puesto:

• Actitud proactiva y muchas ganas de aprender.
• Familiaridad con técnicas y herramientas de marketing digital, incluyendo Meta Ads, Google Ads, y plataformas de análisis.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Buen manejo de MS Office.
• Pasión por el mundo digital y un interés genuino en las mejores prácticas del sector.
• Actualmente estar inscrito en un programa universitario de grado o máster relacionado con marketing, comunicación o áreas afines.

¿Qué ganarás?

Esta pasantía es más que un simple trabajo; es una puerta hacia el futuro de tu carrera. Aquí tendrás la oportunidad de:

• Adquirir habilidades prácticas en marketing digital y estrategias de comunicación.
• Aprender de un equipo talentoso y colaborar en campañas reales.
• Desarrollar tu creatividad, organización y habilidades analíticas.
• Prepararte para enfrentar cualquier entorno laboral dinámico.

Detalles del inicio

La pasantía comenzará en enero 2025, ¡y estamos emocionados por conocerte y explorar cómo podemos trabajar juntos para crear campañas increíbles!

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y sumergirte en el mundo del marketing digital, este es tu momento.

¡Aplica hoy mismo y sé parte de algo grande!

Manda tu hoja de vida a: stephanie@slcommunicationpanama.com

#Pasantía #Marketing #Internship #PrácticaProfesional

En SLComm, creemos que el verdadero motor del éxito es una combinación de creatividad, trabajo en equipo, liderazgo efectivo y un ambiente laboral positivo. Estos pilares son la base que nos ha permitido crecer, innovar y enfrentar los desafíos con confianza. Para cerrar este año lleno de logros, organizamos un workshop de velas aromáticas, una actividad que simbolizó nuestra unión y nuestro compromiso de seguir construyendo juntos un futuro brillante.

Creatividad como clave del progreso

En el dinámico mundo de la comunicación, la creatividad no es solo una herramienta; es nuestra esencia. Durante el taller, cada una del equipo exploró su lado creativo mientras diseñaba velas únicas. Este ejercicio nos recordó que las mejores ideas surgen cuando nos permitimos pensar fuera de lo común y vemos cada desafío como una oportunidad de innovación.

La importancia del trabajo en equipo

El éxito no es un logro individual; es el resultado de un esfuerzo colectivo. En SLComm, valoramos la colaboración como un ingrediente esencial para cumplir nuestras metas. Este workshop fue un reflejo perfecto de cómo trabajamos día a día: aportando ideas, apoyándonos mutuamente y celebrando juntas cada pequeño avance. Al igual que en la creación de una vela, cada detalle cuenta, y cada integrante de nuestro equipo aporta algo invaluable.

Liderazgo que inspira

Un ambiente laboral sólido requiere liderazgo, pero no solo en la dirección de proyectos, sino también en la capacidad de inspirar y empoderar a los demás. Este año, hemos reforzado la importancia de ser líderes en cada nivel, fomentando la confianza, el respeto y el apoyo mutuo. El taller fue un momento para reflexionar sobre cómo cada una de nosotras puede liderar con su ejemplo y contribuir al crecimiento colectivo.

Un ambiente laboral que fomenta el crecimiento

Más allá de los logros profesionales, en SLComm creemos en la creación de un entorno donde cada persona se sienta valorada y motivada. Actividades como este workshop nos ayudan a fortalecer los lazos entre compañeros y a crear un espacio donde la innovación y el compañerismo sean constantes.

Listas para el 2025

Con creatividad, trabajo en equipo, liderazgo y un ambiente laboral enriquecedor como nuestra base, miramos hacia el 2025 con optimismo y determinación. Este año ha sido una muestra de lo que podemos lograr juntas, y estamos listas para enfrentar los desafíos que vienen con la misma pasión y energía que nos define.

Agradecemos profundamente a cada miembro de nuestro equipo por ser parte de esta increíble aventura. ¡Gracias por construir con nosotros este camino hacia el éxito!

Recientemente se celebró la primera edición de los Premios MLT: Mujeres Líderes Transformadoras, una iniciativa de Awards of Happiness, en colaboración con INCAE Business School y Revista Estrategia & Negocios. Este evento reconoce el impacto y liderazgo femenino en distintos sectores. En esta prestigiosa ceremonia, Stephanie Lombardo, CEO y fundadora de SL Communication, fue galardonada en la categoría de Emprendedora. Este premio celebra su destacada labor en la creación y desarrollo exitoso de su empresa, evidenciando su excepcional habilidad para liderar e innovar en el ámbito empresarial.

“Recibir este reconocimiento en el Mes de la Mujer no solo me llena de emoción, sino que también subraya la importancia y el impacto del papel de la mujer en el emprendimiento y el mundo de los negocios. Representa una celebración de nuestra capacidad para liderar, innovar y transformar el entorno empresarial, marcando un hito para futuras generaciones de mujeres emprendedoras”, sostuvo Stephanie Lombardo, CEO y fundadora de SL Communication.

Este reconocimiento llega en un momento oportuno, coincidiendo con el décimo aniversario de SL Communication en el mercado. Durante este tiempo, nuestra empresa ha sido un pilar de innovación y compromiso con la excelencia, lo que nos ha permitido cultivar una amplia cartera de clientes que confían en el valor agregado que ofrecemos en cada estrategia para alcanzar sus metas.

En SL Communication, estamos comprometidos en seguir brindando soluciones innovadoras y de calidad en comunicación y relaciones públicas. Si desea conocer más acerca de nuestros servicios y cómo podemos ayudar a su empresa a alcanzar sus objetivos de manera efectiva, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Visite nuestro sitio web o contáctenos directamente para programar una consulta personalizada. ¡Permítanos ser su aliado estratégico en el éxito de su empresa!

Los KPIs que debes medir mensualente con tu departamento de comunicación o agencia

La mejor manera de asegurarte que la estrategia de Relaciones Públicas que estás llevando a cabo, está dando resultados en el negocio, es establecer indicadores de éxito o KPIs. Lo más recomendable es hacer esta medición mensualmente. 

Mensualmente puedes encontrar los resultados que necesitas y medir qué partes de la estrategia pueden estar fallando y realizar ajustes.

Te compartimos esta lista de KPIs que debes medir y pedir a tu departamento de comunicación o agencia:

1. Notas de prensa enviadas y su status.

Dale seguimiento a las notas de prensa que hayas mandado a distintos medios. Conversa con el periodista con quien te contactaste, pregunta el status, si será publicada y de serlo revisa cuántos medios la publicaron y si algunos la replicaron.

2. Oportunidades aseguradas.

Analiza qué oportunidades tienes 100% aseguradas. Alguna entrevista con los medios, un lugar perfecto para el evento de lanzamiento que quieres organizar, un partnership con otra marca muy asociada a tu negocio. Todo lo que tengas, debes analizarlo para ver qué te puede funcionar en esas acciones que tengas pensadas hacer. Siempre es bueno seguir consiguiendo esas oportunidades y mantenerlas a la mano.

3. Retroalimentación por parte de los medios y de la audiencia.

Revisa la retroalimentación, comentarios, recomendaciones, críticas, todo lo que recibas de parte de los medios y de tu audiencia en general. Así conoces lo que opinan de tu negocio, lo que perciben y podrás notar cosas que en el interior no puedes.

4. Crecimiento en las redes sociales.

También es bueno que revisen mensualmente el avance que tienen tus redes sociales. La cantidad de seguidores, alcance, interacciones. Esto te hace saber si realmente estás haciendo bien las cosas, debe haber un crecimiento progresivo. Puedes tener meses buenos y otros no tan buenos, pero mantenerse en un margen positivo es lo importante.

5. Tráfico de referencia en medios.

Consigue cuál es el tráfico que tienen los medios en los que está saliendo tu marca. Así podrás tener una referencia de a cuántas personas estás llegando en el mes, con la cantidad de medios a los que llegues y dependiendo de su tráfico.

6. Promedio de engagement.

Calcula el engagement que estás consiguiendo, tanto en medios como en redes sociales. Asegúrate de que esos alcances en redes sociales y tráfico en medios, está teniendo verdadero impacto en las personas a las que llegas. Puede ser que solo sepan que existes, pero no están conectando verdaderamente con tu marca, esto es lo que logras al medir el engagement.

7. Click through-rate (CTR) o tasa de cliqueo.

Consigue medir la cantidad de clicks que recibe tu web. Ya sea el mismo link para entrar a tu página web e incluso botones de acción dentro de ella. El carrito de compra, la suscripción a tu newsletter, lo que tengas. Así tienes una idea de las personas que visitan tu web y las personas que realizan una acción.

8. Clientes prospectos alcanzados.

Analiza en el mes cuántos clientes prospectos conseguiste. De ser posible, averigua dónde se enteraron de tu marca, para poder medir de mejor manera el canal de comunicación que te trae más personas interesadas en comprar un producto o servicio de tu negocio.

9. Tasa de conversión.

En esta parte analizas las personas que no solo se interesaron en tu negocio, sino que hicieron algo más allá. Esta medición va a depender de lo que más te interesa que hagan, pero sería bueno que midas todo lo que pueda considerarse una conversión. La compra de un artículo, que agendara una llamada contigo para conocer tus servicios, y demás cosas puntuales que pueda hacer un prospecto cliente para considerar que tomó acción más allá de un simple interés.

Si quieres apoyo profesional para crear tu estrategia de comunicación completa y mantener un seguimiento de los resultados y KPIs, puedes contactarte con nosotros en nuestra web o escribirnos en nuestras redes sociales. Más que una agencia de comunicación, buscamos ser tu aliado para cumplir tus objetivos y metas.

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¿Quieres que tu marca sea única? En este post te compartimos algunos consejos para que mantengas tus mensajes y voz de marca siempre auténticos.

En la actualidad no solo ha cambiado cómo las personas compran y su comportamiento, también ha cambiado cómo escuchan. En un mar de marcas detallando su respuesta a los problemas de su audiencia, las personas se han acostumbrado a expresiones de moda y mensajes poco sinceros. 

Esta audiencia está en espera de que las marcas adapten su voz y mensaje a los cambios diarios que tienen en su vida, sin embargo, tantos meses que han tenido la misma conversación ha hecho complicado que la comunicación fluya entre la marca y el cliente, para que ambos sean tomados en serio.

Las personas están buscando que las marcas les hablen de manera auténtica, sin que sea algo muy elaborado y forzado. Aquí te compartimos cómo puedes lograr lo que tu audiencia busca:

1. Usa un lenguaje enfático.

Si en algún momento te comunicaste con un servicio al cliente automático, sabrás lo frustrante que es hablar con un robot. Lo mismo le sucede al cliente. Las marcas que optan por los mensajes comunes de siempre, con interminables comunicados filosóficos, al igual que aquellas que no consideran que hay cambios en el mundo, están cayendo totalmente al vacío.

Una compañía consiste de seres humanos, y los clientes responden mejor a marcas que suenan como alguien que ellos se podrían encontrar en la calle. No significa que debas forzarlo usando un lenguaje coloquial o jerga, pero si puedes crear un reemplazo enfático hablando como una persona le hablaría a otra. 

Esta técnica no solo ayuda a que establezcas una estrecha relación con tus clientes, sino que también demuestra que tu compañía prioriza a la sociedad por encima de las ventas.

2. Considera las conecciones de tu marca con temas en tendencia.

Un error muy común entre las marcas es considerar temas en tendencia que no tienen nada que ver con sus productos ni su área, mucho menos con lo que les interesa a su audiencia. En lugar de perseguir tendencias generales y superficiales, es importante que te quedes en temas relacionados con tu área y productos, para crear contenidos que exploren los cambios del mundo en tu industria. Esto no significa que no puedes jugar con tus contenidos y explotar tu creatividad, pero sí que deben estar claramente alineados con el área donde quieres que conozcan a tu marca como una experta.

3. Soluciona las necesidades diarias de tu audiencia.

Ahora, más que nunca, los clientes están buscando marcas que les ofrezcan herramientas y experiencia que les pueda guiar en el día a día de su vida profesional y personal. Uno de los contenidos más valiosos que puedes brindar es cualquier cosa que exponga los conocimientos especializados de tu organización a los clientes. 

Piénsalo de esta manera: como marca, eres el ingeniero que se asegura que todo funcione bien, y tu contenido es el manual de instrucciones que permite a las personas trabajar en ellos.

4. Crea puntos interactivos con tu marca.

Algo que las marcas están olvidando es tener una conversación bilateral con los clientes, muy diferente a estar constantemente hablándoles a ellos solamente. Un quiz y otros contenidos interactivos pueden hacer maravillas para crear engagement con tu audiencia y darles un canal para hablar contigo.

Un quiz y una encuesta están diseñados para pedirle a los clientes que participen con tu marca. Les da un tiempo ilimitado para expresarse, brindar feedback o aprender algo. Si se diseñan bien, puede incluso animar a las personas a revelar detalles sobre lo que compran y por qué lo compran, lo cual ayuda a ambas partes a entender esas acciones mejor.

5. Resalta tu toque humano.

No es necesario que busques siempre hablar de algo innovador y diferente. Profundizar en lo que tus clientes ya conocen y aman sobre tu marca, muestra tu lado humano, se mantiene relevante, compartes tus conocimientos y comienzas un diálogo. De todas maneras, esas cualidades son siempre bienvenidas, ya sea que provengan de una marca o un nuevo conocido dentro de una videoconferencia.

Si quieres apoyo profesional para dar a conocer tu mensaje de marca siendo siempre auténtica a través de una estrategia completa de comunicación puedes contactarte con nosotros en nuestra web o escribirnos en nuestras redes sociales. Más que una agencia de comunicación, buscamos ser tu aliado para cumplir tus objetivos y metas.

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