Día del libro. Recomendaciones de SL.

Este 23 de abril se celebra el Día del Libro y del Idioma, una fecha simbólica en homenaje al escritor  Miguel de Cervantes Saavedra, el dramaturgo William Shakespeare y el poeta Garcilaso de la Vega. Día del libro

En celebración de este día, les compartimos algunos de los títulos que están en la biblioteca de SL Estudio de Comunicación. Una recomendación para todos aquellos profesionales de la comunicación estratégica, así como para emprendedores. La gran mayoría de estos libros se consiguen en Amazon en versiones de audio books e impresas.  Estos libros son una referencia para el negocio de la comunicación y las relaciones públicas.

  1. El negocio de la persuasión (The business of persuasion) por Harold Burson:  A través de este compilado inédito, la denominada figura más influyente de las Relaciones Públicas del siglo XX en la publicación especializada PR Week, da a conocer, con la ayuda de anécdotas y reflexiones, los retos, metodologías e impactos de las relaciones públicas. De igual forma, entrelaza momentos emblemáticos de la historia de Estados Unidos con su historia, convirtiéndose en una guía inestimable y fascinante para los profesionales de cualquier industria. Las relaciones públicas son una herramienta utilizada no sólo por las instituciones, sino también por individuos. A lo largo de su carrera innovadora, Harold Burson estableció estándares para el comportamiento corporativo e individual de las compañías, insistiendo en la responsabilidad social corporativa, la excelencia de los productos y una integridad inquebrantable. Su legado ha dado forma a múltiples generaciones.
  2. Comienza con tu gente (Start with your people): Después de varios proyectos fallidos, Brian Dixon se dispuso a descubrir el secreto para trabajar de forma óptima. En el libro, Brian  muestra la clave más importante para entablar relaciones plenas  y abrir la puerta al propósito, la pasión y las ganancias.
  3. ¿Cuál es tu historia? (What´s your story?) de Margot Leitman: Este es un libro práctico para desarrollar las habilidades de las personas en torno al storytelling. Muy bueno para inspirar campañas y desarrollar estrategias basadas en historias.
  4. El mejor equipo gana (The best team wins) de Adrian Gostick y Chester Elton: En este libro Gostick y Elton estudiaron más de 850,000 encuestas sobre el engagement de los empleados de grandes empresas para desarrollar sus «Cinco disciplinas de líderes de equipo», aquí explican cómo reconocer y motivar a las diferentes generaciones para mejorar el compromiso individual; formas de promover una sana discordia e impulsar la innovación; y técnicas para unificar el enfoque al cliente y construir puentes entre funciones, culturas y distancia.
  5. La estrategia de los océanos azules (Blue Ocean Shift) de W. Chan Kim y Renée Mauborgne:  Todo profesional de la comunicación debe tener a la mano este libro sobre estrategia competitiva para ayudar a los clientes a crear valor con sus productos y servicios.

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Situación del COVID-19 en Centroamérica

Portada

Conscientes de la realidad que vive Panamá y la región ante el nuevo coronavirus y con la finalidad de mantener informados a nuestros clientes, semanalmente desarrollamos el Estado de Situación del COVID-19 en Centroamérica, documento que reúne los principales datos, evolución de los casos y las acciones que los gobiernos están implementando, así como los avances de la pandemia en cada país de la región.

Reporte de situación COVID-19 en Centroamérica – 17 de abril de 2020

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Reporte de situación COVID-19 en Centroamérica – 13 de abril de 2020

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Reporte de Situación COVID-19 en Centroamérica – 27 de marzo de 2020

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Reporte de SItuación COVID-19 en Centroamérica – 3 de abril de 2020

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Realizado por SL ESTUDIO DE COMUNICACIÓN, S.A.

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Marcas Solidarias: empatía durante la crisis

Definitivamente son tiempos difíciles para las comunidades, los trabajadores y todos los sectores. Con la llegada del COVID-19 afrontamos un escenario para el que no estábamos preparados.

Sin embargo, durante estas últimas semanas hemos visto cómo los gobiernos hacen grandes esfuerzos para enfrentar la crisis y las empresas demuestran su capacidad de adaptación: flexibilizan sus normas, ajustan sus horarios, muchas han optado por implementar el teletrabajo, sumándose a la era digital o utilizan nuevos esquemas de operaciones; otras hasta fabrican productos que se requieren para la emergencia. Así las marcas se vuelven más humanas, empáticas y solidarias.

Ford

Empresas de la industria licorera como el caso de Bacardí  y Varela Hermanos decidieron transformar su materia prima para la producción de insumos para limpieza y desinfección, mientras que Ford Motor Company unió fuerzas con las compañías 3M y GE Healthcare para lograr la producción acelerada de respiradores, equipos y suministros médicos para profesionales sanitarios y  pacientes que luchan contra del COVID-19.

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Al movimiento se suman las empresas de reparto a domicilio que llevan víveres y medicamentos a las puertas de los hogares despachados por los  supermercados y farmacias que adaptaron esta nueva modalidad. Otras se solidarizan con campañas como “apaga el carro, quédate en casa” de la reconocida marca Ford, mostrando conciencia sobre la importancia de la cuarentena para evitar la propagación del virus,  o marcas como Alcatel con mensajes atinados para la desinfección de los teléfonos móviles.

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Las empresas de transporte aéreo como Copa, Iberia y KLM, se han despedido temporalmente de sus usuarios a través de piezas y mensajes muy emotivos llamando a la solidaridad, se suman sectores como el gremio de restaurantes, bares y discotecas, quienes a través de un video indicaban el cese temporal de operaciones, pidiendo a la población un alto en el día a día y acatar las medidas de salud que han establecido las autoridades.

La crisis también impulsó a empresas y cadenas de restaurantes como Little Caesars, Dominos,  Supermercados Xtra, Krispy Kreme, Subway, Cinnabon y Athens, a respaldar el movimiento Héroes de Blanco PTY, que recauda fondos para comprar insumos y alimentos que son donados al personal médico de guardia en los hospitales.

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Otros sectores destacados son las cadenas de hoteles como Empresas Bern y Playa Blanca Resort que han destinado sus instalaciones para hospedaje de pacientes y el descanso del personal médico que arduamente labora durante la crisis. Empresas de transporte privado de pasajeros como Busmen y la industria de ventas y reparación de uno de los concesionarios Ford han dispuesto brindar mantenimiento sin importar horario para el personal de salud, mientras que estaciones de combustibles como Terpel otorgan bonos de gasolina para dicho personal.

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Así cada sector demuestra el alto valor solidario de las personas, las marcas y las empresas en tiempos donde cada pequeño detalle aporta un valor significativo en tiempos de emergencia sanitaria.

Autor: César Isaac Ortega, consultor en SL Estudio de Comunicación

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El poder de la sonrisa en la comunicación

Hervey Ball, creador de la cara sonriente Smiley face, nunca imaginó que ésta se convertiría en el símbolo de la felicidad en todo el mundo. El ícono inicialmente fue creado por Ball  para ilustrar una campaña de amistad dirigida a unos empleados desmotivados.

Varias caritas felices

La sonrisa es la herramienta más poderosa en la comunicación. Además de los beneficios que produce en la salud (libera endorfinas y facilita la síntesis de sustancias como la serotonina, mejora el rendimiento, reduce el estrés y aumenta la creatividad) ayuda a fortalecer los lazos sociales y abre las puertas tanto a nivel personal como profesional.

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